| Ответы |
ВОПРОС:
· что лучше ложить под трубы тёплого пола?
ОТВЕТ:
пеноплистирол плотностью не менее 40 кг/м3 [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте! По однотрубной схеме подключаем гофрированной трубой КОФУЛСО Ду20 стальные панельные радиаторы с патрубками 1/2". С узлами подключения VT 355 какие нужны фитинги?
ОТВЕТ:
можно использовать фитинги кофулсо с переходом на внутреннюю резьбу 20х3/4". [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте. Частный дом, отопление водяное будет. Хочу пустить трубы отопления под полом по периметру дома, и оставить зазор между полом и стеной. Чтобы и пол не холодный был и отопление.Скажите такой вариант возможен?
ОТВЕТ:
Подобные варианты требуют проведения теплотехнического расчета. В противном случае последствия могут быть плачевными. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Занимаетесь ли вы метрологической поверкой водяных счетчиков VLF-R? Сколько это занимает по времени и какова стоимость?
ОТВЕТ:
Не занимаемся [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· пластиковую трубу каким диаметром поставить на отопление в частном доме площадью 80 кв м. кател настенный двухконтурный herman?
ОТВЕТ:
Диаметры труб определяются гидравлическим расчетом с учетом мощности существующего циркуляционного насоса. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Какую трубу использовать для водопровода внутри брусового дома, если есть подключение к колонке на улице? С признательностью и благодарностью.
ОТВЕТ:
Можем посоветовать металлополимерную. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· В прайсе от 08.02.11 не нашел VTr732.0.02505 - тройник ППР переходной 25х3/4, внутренняя резьба". Это ошибка или его действительно нельзя закладывать в проект?
ОТВЕТ:
Тройник VTp.732 25х3/4 присутствует в номенклатуре нашей компании. Можете закладывать его в проект. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Возможно ли батарею Ц.О. 4 секции плашмя положить под душевой поддон,или у нее не подходящая температура?
ОТВЕТ:
Если речь идет о многоквртирном жилом доме, то температура теплоносителя может достигать 105*С. Пластиковый душевой поддон такую температуру может не выдержать. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравстуйте, скажите пожалуйста можно ли использовать металлопластиковую трубу (примерно 50 м. и более), помещённую в двухсотлитровую бочку с горячей водой (с температурой близкой к кипению), в качестве змеевика в котором будет нагреваться вода, подоваемая от водонапорной станции к душу. Здесь имеется ввиду организация подачи горячей воды в бане.
ОТВЕТ:
можно [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· торгуете ли вы в розницу?есть ли у вас фирменный магазин ? если есть,то напишите адрес.
ОТВЕТ:
нужно знать город [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте.Так почему же вы пишите,что нельзя использовать металлопластиковые трубы в системе отопления если в доме(подъезде) установлен элеваторный узел.???
ОТВЕТ:
Мы не сами это выдумали, а лишь процитировали требования СНиП. Элеваторный узел не гарантирует поддержание требуемой температуры теплоносителя. Температура в домовой сети может повыситься до уровня сетевой (130-150*С). [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Как установить металлопластиковые трубы самому, в квартире?
ОТВЕТ:
Скачайте вот это руководство http://vesta-trading.ru/download/rukovodstvo.pdf , там все подробно расписано [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте.А какая разница: тепловой пункт и элеватор?.По мне в элеваторном пункте подающий теплоноситель (вода) через конус смещивается с уже отработавшей.температура меняется в сторону понижения.А в тепловом пункте просто стоит так называемая шайба с расчетным отверстием.Вот и воникает вопрос??? Температура воды идущей из ЦТП в дом выше где???P.S.Работаю в системе ЖКХ.
ОТВЕТ:
Элеватор -это прибор (струйный насос), который может устанавливаться в индивидуальном тепловом пункте. Никакой связи с дросселирующей шайбой-ограничителем расхода он не имеет. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Приобрели ваши краны шаровые Base с полусгоном вн/нар 1/2, и 3/4 VT,227,N,05 с рукояткой баб. белого цвета и маркировкой на коробке буквы "В". Обычно краны шар. были с рукояткой красного цвета. Есть ли какая либо разница между этими кранами?
ОТВЕТ:
Разницы нет. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Как посмотреть цены на продукцию?
ОТВЕТ:
Переходите по ссылке http://vesta-trading.ru/Downloads-index-req-getit-lid-74.html и открываете файл Excel. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Я живу на первом этаже 4 этажного дома.После капитального ремонта всего дома появился шум в отопительной системе от рециркуляции воды(после включения отопления).Сантехники посмотревшие вентиля причину устранить несмогли. Усли не трудно подскажите что сделать?
ОТВЕТ:
Источником шума в СО, как правило, является трубопроводная арматура (вентили, клапаны и т.п.). Причем, не только установленные в вашей квартире , но и в целом по стояку. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте еще раз. Столкнулись с проблемой. Пришли из ЖЭКа, а у нас стоит перемычка перед радиатором и на ней вентиль, Сказали, что мы не правильно сделали, так как вентиль не нужен, да и перемычка в целом тоже не нужна. Но у нас без перемычки с вентилем тогда холодные радиаторы, т.е. в начале теплые, а в низу холодные. Грозились выписать штраф. Подскажите, правомерны ли их решение о штрафе и как нам быть??? Спасибо.
ОТВЕТ:
Официального запрета на установку вентилей на замыкающих участках перед отопительными приборами не существует. Есть только рекомендации, котороые не могут быть основанием для наложения штрафа. Любой штраф должен быть обоснован ссылкой на нормативный акт. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте. Подскажите, можно ли замуровывать общий стоят в стену, если у нас третий этаж пятиэтажного дома? До этого труба была на виду. Укажите, пожалуйста, какой номер ГОСТа. Спасибо.
ОТВЕТ:
Вы не имеете права вносить изменения в схемы инженерного оборудования дома без официального оформления. Т.е. Вам следует обратиться в управляющую компанию с заявлением . В случае положительного решения, Вам нужно будет заказть проект переустройства стояка, согласовать его в межведомственной комиссии и после этого можно приступать к самим работам. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте. Есть ли у вас в продаже анонсированные фирмой VALTEC гасители гидравлических ударов ACA 00?
Вроде бы ваш каталог, http:// valtec.ru/docs/aca00.pdf , но в прайс-листе и на сайте я этого не нашел.
ОТВЕТ:
Эти гасители поставляются только под заказ, т.к. массового спроса на них нет. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Гостируется ли металлопластиковая труба?Спасибо!
ОТВЕТ:
В настоящее время есть только проект ГОСТа. Вся труба, выпускающаяся в России делается по индивидуальным техническим условиям. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· таблицах пропускной способности труб для газа
ОТВЕТ:
согласен.. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте, ! Сколько стоит прямая неотожжённая медная труба диаметром 15 мм ?
Спасибо !
ОТВЕТ:
сегодня стоит -149 рублей/метр; с 1 ноября - производитель цены поднимает. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Не могу скачать файл Техническая информация:
Руководство НИИ Сантехники по проектированию, монтажу и экспуатации
систем с использованием металлополимерных труб (металлопластиковых) [pdf]
Файл скачивается с перерывами. а потом не открывается. пишет что поврежден. Пришлите на мыло
ОТВЕТ:
попробуйте скачать с зеркала http://www.bypas.ru/download/150910/2.pdf [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Скажите пожалуйста, теплый пол (водяной) при укладке его в стяжку выделяет ли какие-нибудь вредные и опасные вещества из бетона для организма человека, чем лучше заливать стяжку. Мнения сантехников расходятся в этом вопросе.
Заранее спасибо.
ОТВЕТ:
Никаких вредностей водяной теплый пол не выделяет, но материалы покрытия пола (линолеум, ковролин, ламинат и т.п.) должны имет знак пригодности для использования в теплых полах. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Где в Москве можно сделать дубликаты паспортов для счетчиков VALTEC?
ОТВЕТ:
Дубликаты можно сделать в Санкт-Петербурге, на ул. Профессора Качалова, 11 "П" [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· В прайсе указно кол-во в упаковке, у вас минимальный заказ упаковка или можно заказывать по штучно. Заранее спасибо. Компания Блокарт-Опт
ОТВЕТ:
Вам надо связать с региональным менеджером и все вопросы будут решены [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Скажите пожалуйста!У кронштейна стального с дюбелем и резиновым уплотнением какова длина шпильки и какой диаметр резьбы?Спасибо!
ОТВЕТ:
Шпилька М8х90. Дюбель D10х60 [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· По поводу поверке счетчиков VLF_R. Дата выпуска 29.04.2008 г.Установлены 03.06.2010 г ( ранее не эксплуатировались). Согласно паспорта поверка для хол. воды 6 лет, гор. воды 4 года.Принимающая организация считает с даты выпуска т.е. с 2008 года, а мы считаем, что должны считать с даты ввода в эксплуатацию с 2010 . Подскажите пожалуйста, может быть мы не правы. И если возможно ссылку.Уважением.
ОТВЕТ:
Межповерочный интервал расччитывается, исходя из срока предыдущей поверки . Время фактической эксплуатации роли не играет. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Подскажите являетесь ли вы официальным дилером VALTEC , HENCO если да, то можно ли получить дилерский сертификат?
ОТВЕТ:
"Веста-Трейдинг" является владельцем торговой марки "Valtec", а официальным дилером Henco мы уже не являемся. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Скажите, пожалуйста, отличаются ли качеством трехходовые краны на 3/4 фирмы Valtec (VT361) и Enolgas (S361)? У них разница в 1,5 тыс. руб. Для батареи отопления будет достаточно VT361?
Спасибо за ответ.
ОТВЕТ:
Краны Enolgas имеют три уплотнительных тефлоновых кольца на шаровом затворе, а краны Valtec -только два (на прямом протоке). Для отопительных приборов вполне пригоден VT 361. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Посоветуйте пожалуста с какой фирмой лучше заключить договор на сервичное обслуживание котла Vela compact CTFS 24 AF?
И сколько стоит плата этого газового котла и почему он так быстро сломался, проработал 13 месяцев, а гарантия ровно 12. И при каких причинах она могла сломаться (плата) и одновременно датчик(эту резолюцию вынес мастер) если мы за ним следили и ухаживали всоответствии с требованиями указанными в инструкции и прводили необходимый тех.осмотр и профилактические работы(всего было 2, при установке и через 10 месяцев как проработал).
ОТВЕТ:
В разных регионах официальные сервисные службы для котлов Нова Флорида разные. Хотелось бы узнать Ваш регион. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· как пользоваться прайс листом.
ОТВЕТ:
Уточните, пожалуйста, вопрос. Вы не можете открыть прайс-лист, либо у Вас есть вопросы по работе с разделом "Ваш заказ"? Мы будем рады помочь Вам, если вы будете более конкретны.
С уважением,
администрация сайта [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· производитель при монтаже гидромассажных форсунок хандсгрое указывает два типа труб DN20 и DN15.
Верно ли соответствие DN20 это 26-я труба металлопласт, а DN15 это 20 я труба?
Если в квартиру от общего стояка приходит труба 16 диаметра металлическая приваренная (внутренний диаметр не известен), потом на гребенку 3/4, потом труба DN20, а непосредственно перед форсунками DN15 что будет с напором и будут ли работать гидромассажные форсунки?
Как рассчитать конструкцию?
Возможно ли переварить входы в квартиру на больший диаметр? нужно ли это? Соглашается ли эксплуатирующая организация?
ОТВЕТ:
DN – это наружный диаметр трубы, поэтому никаких соответствий искать не стоит. Кроме того, Вы должны обязательно учесть, что любое вмешательство в инженерные системы квартиры требует разрешения, согласования, проекта, регистрации. Это сложный и хлопотный процесс.
С уважением,
администрация сайта.
[ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· День добрый ! Скачал Valtec 2.0.0.3.2. Не запускается valtec.exe. Возникает табличка "невозможно запустить программу". Подскажите в чём проблема ?
ОТВЕТ:
Добрый день!
Попробуйте еще раз запустить valtec.exe., должно быть все нормально. Если не получиться, направьте короткое сообщение и мы обязательно свяжемся с Вами.
С уважением,
администрация сайта
[ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Не подскажете, где можно отремонтировать пресс Valtec?
ОТВЕТ:
Обратитесь по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Качалова, 11.
Справки по телефону: (812) 324-7750
С уважением,
администрация сайта [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте!
Скачал программу Valtec 2002 - при попытке запустить файл exe возникает табличка - невозможно запустить программу - подскажите в чем проблема
ОТВЕТ:
попробуйте Valtec 2.0.0.3.2 - она пригодна для любых оболочек [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Прошу сообщить какой диаметр отверстия для сердечника у электромагнитных катушек для соленоидных клапанов BDF 6 (надо чтоб было 10 мм).
С уважением Роман,
ООО «СТРОЙПРОЕКТ-С»
ОТВЕТ:
Уважаемый Роман!
Диаметр отверстия для сердечника у электромагнитных катушек для соленоидных клапанов BDF 6 = 10 мм.
С уважением,
администрация сайта. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте!
Мне монтируют систему отопления от двухконтурного котла в частном доме. На подаче и на обратке стали соединять металлопластиковые трубы (трубы и фитинги Valtec) посредством крестовин без коллекторов.
Я работы приостановил, хотелось бы увидеть, как необходимо это делать технически грамотно, можно хотя бы в виде эскиза, данные по приборам - количество и что планируется могу выслать, даже фото.
ОТВЕТ:
Для начала закажите проект, и все вопросы снимутся сами собой. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· как узнать сколько стоит у вас у.е.
ОТВЕТ:
С 1 января 2010 года действуют цены в рублях, в течении нескольких дней все прайсы будут переведены в рубли. Следите за информацией на сайте в разделах "Прайс-лист" и "Ваш заказ"
На сегодняшний день 1 у.е.= 44 рубля.
С уважением,
администрация сайта. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· нужна схема блока управления 535 SE/LD для котла FOCOS DUAL
ОТВЕТ:
FOCOS DUAL- это горелка. Уточните: что за котел? [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в дошкольном учреждении на первом этаже сделали в прошлом году водяные теплые полы, а в этом году после лета обнаружили, что линолиум в местах прохождения труб вздыбился, хотя полы по прежнему греют?Что это может быть и можно ли по такому полу ходить???Потаму что вскрыть полы сейчас нельзя.
ОТВЕТ:
Напольное покрытие должно иметь знак пригодности для применения со встроенными системами обогрева. Вероятно, использованный в Вашем случае ПВХ линолеум не годится для этих целей. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· как подключить теплый пол к системе центрального отопления живу на первом этаже в каждую комнату спускается стояк на нем батарея
ОТВЕТ:
пока законом разрешено подключение только через теплообменник (независимая схема) [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· как расчитать колличество секций в алюминиевом радиаторе на помещение той или иной площади,с учётом в спальни одна в зале другая.
ОТВЕТ:
ориентировочно можете принять 1 секцию на 1,8 м2 (при радиаторе 500 х100) [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Я недавно установила водосчетчки фирмы VALTEC,к сожалению, паспорта на эти счетчики потерялись во время ремонта. Подскажите, пожалуйста, какие действия нужно предпринять для восстановлени паспортов ? Зараннее благодарю за ответ. Татьяна
ОТВЕТ:
Вам нужно представить счетчик в поверочный центр (СПб, Качалова 11), где он будет повторно поверен , и Вы получите дубликат паспорта. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Подскажите пожалуйста есть ли Ваши представители в Украине а именно в Донецком регионе. Мы строительное предприятие хотели бы с Вами сотрудничать, и нам нужна контактная информация.
Заранее спасибо
ОТВЕТ:
http://vesta-trading.ru/contacts.html [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте! Мы торгуем полипропиленовой трубой около двух лет. К нам стали обращаться люди с жалобами на армированную трубу,которую ставят на отопление. После года эксплуатации труба покрывается волдырями! Подскажите,пожалуйста, почему?!
СПАСИБО!!!
ОТВЕТ:
выделение связанной влаги, содержащейся в клеевом слое. на эксплуатационные характеристики не влияет. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· на отводах от стояка к батареям появились свищи батарея установлена на входном стояке а не на обратке дом 10 этажный квартира на 4 этаже. на какие заменить лучше полипропиленовые или металлопластиковые
ОТВЕТ:
стальные [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Добрый день! Прайс евро или доллар? Есть ли прайс в рублях? За ранее благодарен! Дмитрий.
ОТВЕТ:
Добрый день, Дмитрий.
На сегодняшний день, 1 у.е в нашем каталоге товаров = 44 рублям.
С уважением, администрация сайта [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Подскажите правда ли что компания Веста с 1.07 2009 года подняла цены на материалы VALTEC?
ОТВЕТ:
правда [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· у.е это доллар или евро в прайсе
ОТВЕТ:
евро [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Подскажите, пожалуйста, можно ли обойтись без дополнительного насоса для организации теплого пола? Если у меня установлен двухконтурный котел Юнкерс (мощность 24 кВт, подключено радиаторное отопление на 60 кв.м.)Если можно, то какую площадь (длину петли)можно обеспечить? Если нет, подскажите, есть ли насосы с монтажной длинной менее 180 мм? Спасибо за квалифицированный и полный ответ. Олег
ОТВЕТ:
Без дополнительного насоса в вашем случае не обойтись. Имеются насосы с монтажной длиной 130мм. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Поднималась ли цена на некоторые виды продукции(в часности Valtec)c 19/06/2009 года.
ОТВЕТ:
все изменения цен отображены в наших прайсах [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Добрый день, хотелось бы узнать, предоставляет ли ваша организация скидки и какие, при покупке м-пластика Valtec, если сумма заказа будет превышать 25 тыс.руб.Спасибо!
ОТВЕТ:
позвоните непосредственно менеджеру в региональное отделение и решите этот вопрос с ним. Вопрос скидок зависит от истории и перспектив Ваших взаимоотношений с нашей фирмой. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Почему при падении цен на цветные металлы в прошлом, 2008-м году практически в 4 раза, транспортных услуг на 35-45% и при повышении курса евро по отношению к рублю всего на 35% понижения цен на продаваемую Вами продукцию не отмечалось, а при незначительном повышении цен на цвет.металлы в этом году, Ваша компания сразу повышает отпускные цены.
Не является ли это результатом завоевания рынка и отсутствием конкуренции. Надеюсь на ответ.
ОТВЕТ:
Когда мы говорим о том, что нужно было сделать,
я лично про себя сейчас точно знаю, что в
1. В 1998 году мне нужно было в июле купить валюту на все свои деньги
2. В 1999 году купить квартиру по 300 $ в Питере на всю свою валюту.
3. Квартиру продать в 2005 по 2500$ за метр.
4. На вырученные деньги купить акций Росс компании
5. В 2008 в июне продать их, заработав 300-400%
6. В июле 2008 купить валюты.
7. В январе 2009 валюту продать, заработав 40%, купить акций
8. В мае акции продать, заработав 100%.
При таком подходе из 1000$ в 1998, я бы сейчас имел 1 024 000$. Так как я бы, удваивал свой капитал ежегодно.
Что дальше делать, (в июле-августе 2009), я пока не знаю.
Буду точно знать в сентябре 2009.
Причины роста цен в 2009.
1. Конечно мы ничего не покупали в окябре 2008- марте 2009, когда был минимум.
Мы гасили все кредиты банкам и поставщикам.Нам клиенты тоже платили нам по минимуму.
Сейчас мы продаем товар :
1. Привезенный в июне 2008 под строй объекты (Газпром, Москва-Сити и др,), которые заморозили. Этот товар был куплен по высокой цене весны 2008, и подорожал за год на 48%, 24% ( кредиты банку) и 24% - хранение на складе
2. Товар купленный в апреле- мае 2009. Выросла цена на медь-латунь, сырье. Плюс сильно выросли таможенные ставки. Объем импорта в Россию снизился, таможня добирает платежи с тех, кто остался.
Думаю, вы все поняли.
[ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Мы соединили медные трубы обжимными фитингами Comisa. В инструкции написано, что, например, для 22 мм - трубы требуется 1 оборот гайки. А если закрутить более, чем на 1 оборот? Чем это может грозить?
ОТВЕТ:
Обжимное кольцо может прорезать трубу.
А достаточно ли фитинга 101 для 22 отоженной трубы или необходима вставка 196? почему?
ОТВЕТ:
1 оборот-это практическая рекомендация. Сами понимаете, что вручную один человек затянет так, другой-эдак. Закрутите больше, чем требуется -испортите и фитинг и трубу.
Сухарь в отожженую трубу надо вставлять, иначе герметичность не гарантирована. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· ВОПРОС:
· Хочу протянуть воду по дачному участку (Ленингадская область пос. Горьковское). Воду дают с 9 мая до 9 октября, потом трубопровод разбирают. К границе участка по поверхности земли подходит труба диаметром 10 см, от нее 1\2 труба и шаровый вентиль. Ставлю переходник на пластик и тяну на 3 стороны: в парник - поливать (6 метров), в баню - мыться (3 м) и в дом - готовить пищу (16 м). Не знаю насколько влияет эта информация на Ваш ответ, и все же. Какую трубу использовать, чтобы не снизить и так небольшой напор, 16 или 20? Закапывать ее или необязательно, чтобы на солнце не растрескалась через 2 года, как кто-то написал? Убирать ли на зиму разобранную систему?
Спасибо
ОТВЕТ:
1. чем больше диаметр, тем меньше потери
2. закапывать на 30 см
3. на зиму слейте воду [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Хочу протянуть воду по дачному участку. Приходит 1\2 труба. Какую трубу использовать, чтобы не снизить и так небольшой напор, 16 или 20?
Закапывать ее или необязательно? Убирать ли на зиму?
Спасибо
ОТВЕТ:
мало информации:
-где и куда проходит труба 1/2?;
- как Вы врежетесь в существующую трубу?;
- на какую длину Вы собираетесь протягивать МПТ?;
- для каких целей служит водопровод (полив, бытовые, поить скот и т.п.)?;
- в каком климатическом районе Вы живете?;
- Вы собираетесь водопроводом пользовать только летом, или круглогодично?.
[ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Почему счётчик воды ( VALTEC) который расчитан на12 лет работы меня заставят в очередной раз поменять через 5 лет
ОТВЕТ:
Таков общероссийский межповерочный интервал, утвержденный ГОСТом. Счетчик можно не менять, а просто сдать на поверку (хотя стоимость поверки не намного ниже стоимости счетчика -чиновничьи ляпы). [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Каков гарантийный срок эксплуотации трубопровода смонтированного из металлопластиковых труб и резьбовых фитингов?
ОТВЕТ:
гарантийный срок приведен в паспортах на каждое изделие [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Меня интересует соединитель прямой с переходом на наружную резьбу (101). имеются ли таковые размера 1/4" (на сайте их нет). Ещё подскажите ГОСТ в котором их можно найти. Спасибо
ОТВЕТ:
такие соединители могут быть привезены под специальный заказ http://www.comisa.it/images/stories/prodotti/raccordi%20a%20compressione%20tr//Raccordo%20diritto%20maschio%20conico%20ISO%207-2.jpg [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· В вашем прайс-листе имеет некий коэффициент K.
Какое его назначение?
ОТВЕТ:
коэффициент предназначен для покупателей , имеющих скидки в нашей фирме [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Подскажите пожалуйста,при боковом подключении радиаторов стоят valtec VT 07 Клапан ручной угловой -подача и обратка(двухтрубка) . Правильно это использование или на обратку нужен другой клапан?
(радиатор не прогревается полностью)
ОТВЕТ:
правильно. обычно на обратке крышку с VT07 снимают и одевают защитный колпачок VT 09-10 (чтобы не сбивалась монтажная настройка). [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· пришлите мне пожалуйста разрешение на применение VT271.
Спасибо.
ОТВЕТ:
http://vesta-trading.ru/prices/base/5.3/sertif/valgaz_rnA.djvu для открытия файла используйте DJVU плагин (находится в разделе "софт") [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Скажите почему у вас на сайте нет раздела КОНТАКТЫ?
ОТВЕТ:
зато у нас есть раздел "письмо руководству" [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· При большом использовании газа мало выробатут тепла(котел Вулкан двухконтурный,батареи чугунные,счетчик Визар)
ОТВЕТ:
слишком мало информации и огромное количество вариантов ответа [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· требуют ли дополнительной подтяжки фитинг через какое-то определеннное время работы
ОТВЕТ:
да. обычно это делается после гидравлических испытаний а также (для отопления) перед отопительным сезоном [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Где на счётчике воды указан год изготовления?
ОТВЕТ:
как и у человека-в прилагаемом паспорте. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Добрый день.Могу ли я записаться на семинар как частное лицо так как в данный момент не работаю
ОТВЕТ:
можете [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Как мне получить в Екатеринбурге дилерские цены на продукцию Valtec , Dizayn и тд.?
ОТВЕТ:
обратитесь по тел. (343)278-2490 [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· День добрый
я из Новгорода, преобрел ручной прес в магазине, но мне кроме товарного чека больше не дали ни каких докумантов. У меня возникли сомнения, что пресс является подделкой, как распознать подделку от оригинала.
Спасибо
ОТВЕТ:
до сих пор с подделкой инструмента мы не встречались [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Я установила в квартире радиаторы Nova Florida. Три дня назад дали отопление. Вот теперь, поскольку в радиаторах сама ничего не понимаю, меня мучают два вопроса:
1. Из радиаторов периодически слышны звуки - напоминает звук воздуха стравливаемого откуда-то под давлением.
2. Насколько я понимаю, вода приходит в радиатор по верхней трубе, проходит внутри ралиатора так же по верхней полой части, затем должна спуститься внутри радиатора в его нижнюю часть, пройти по ней обратно и уйти в нижнюю трубу. При этом верх радиатора у меня теплый, а низ почти комнатной температуры.
Это все нормально или что-то не так?
ОТВЕТ:
теплоноситель в радиатор может поступать как сверху, так и снизу (зависит от конструкции системы отопления). На Вашем радиаторе должен быть установлен ручной воздухоотводчик, открыв который Вы можете выпустить скопившийся в радиаторе воздух. Первый месяц после установки нового радиатора желательно это делать раз в неделю. То, что радиатор вверху горячее чем внизу -это нормальное явление. После запуска системы отопления после длительного перерыва воздух может "гулять" в ней в течение недели, пока система не войдет в нормальный расчетный режим работы. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Какой график работы московского офиса в Щербинке?
ОТВЕТ:
9.00-18.00 КСВ [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· скажите пожалуста. какая пропускная способност вентиля ДУ25. Имеется ввиду проход воды м3час
ОТВЕТ:
для вентиля VT52 - 11,8 м3/час при потере давления на вентиле 1 бар и плотности воды 1000 кг/м3 [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Был в коммандировке в Италии и в Валтромпии возле Брешии, где по словам сотрудников должен быть завод по производству Валтек, не нашёл и НИКТО ПРО НЕГО НЕ ЗНАЕТ.... На следующей неделе снова лететь в Италию..... ГДЕ ЗАВОД???? я бы с удовольствием его посетил
ОТВЕТ:
адрес административно-складского комплекса компании Valtec s.r.l. можно посмотреть здесь http://www.valtecsrl.com/cont.htm, в настоящее время продукция Valtec производится итальянскими компаниями IVAR, Ital Tap , Gnali Bochia и рядом других итальянских предприятий. Если Вы являетесь клиентом нашей фирмы, то обратитесь к обслуживающему Вас менеджеру, и при формировании очередной группы Вы будете включены в ее состав для ознакомительной экскурсионной поездки "Производство Valtec в Италии". Группы формируются один раз в 4 месяца. Информацию о предыдущих поездках клиентов -см в разделе "Архив новостей". [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте. Хотел подписаться на новости. Как зарегистрироваться?
ОТВЕТ:
Перейдите по ссылке "Подписка на новости" в Главном меню. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Какого диаметра трубу нужно установить если я устанавливаю 100 секций радиатора отопление однотрубное с принудительной циркуляцией.
ОТВЕТ:
Dy25 [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте, какова пропускная способность фильтра сетчатого для обратного клапана Н. 157? Что обозначает Н. 157?
ОТВЕТ:
пропускная способность примерно в 3 раза больше, чем у самого клапана. Н157 -заводская марка. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· У вас на сайте множество файлов с pdf расширением, а программы для их просмотра нет :-(
ОТВЕТ:
установите Acrobat Reader (поиском), хотя бы отсюда http://www.techproect.ru/tesla.php [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Можно использовоть металлопластиковые трубы в системе обогрева
тёплый пол
ОТВЕТ:
да [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Ув.специалисты у меня комната 18 кв м теплый пол 2 контура от центрального отопления не грел. Поставил насос, помогло, но даже на минимальной скорости насоса все теплоидет в пол ,а на верхние этажи нет. Думаю поставить частотный регулятор для насоса, или есть решение по проще?
ОТВЕТ:
Рекомендуем поставить балансировочный клапана (или просто регулировочнй вентиль) на обратке смесительного узла теплого пола и отрегулировать расход теплоносителя на полы, забираемый от системы отопления. Хорошо бы иметь схему включения Вашего смесительного узла. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· по какой фрмуле расчитать сколько нужно радиаторов в квартиру.
ОТВЕТ:
1. Рассчитываются теплопотери помещения Q=суммаKFdT , где К -коэффициент теплопередачи каждого типа ограждающей конструкции, F-площадь данной конструкции; dT -нормативный перепад температур между наружным воздухом и температурой помещения;
2. Определяется температура воды поступающей в радиатор и выходящей из него ( с учетом снижения температуры в подводящих магистралях, стояках и радиаторах, расположенных до Вашего);
3. Определяется фактический тепловой напор, как разница между средней температурой теплоносителя в радиаторе и температурой воздуха помещения;
4. Находится фактический тепловой поток от одной секции радиатора по формуле Qрф=Qн(dTф/70)^1,3;
5. Определяется требуемой количество секций
n=Q/Qрф.
[ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· что такое трапы
ОТВЕТ:
В сантехнике "трап"- это устройство для приема сточной воды из душевого поддона, пола, тротуара, снабженное гидравлическим затвором для предовращения попадания запахов из канализационной сети. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Подскажите пож. какой ЭКМ использовать для контроля давления воды на дачном участке
ОТВЕТ:
ЭКМ -эквивалентный квадратный метр;
АКМ -автомат Калашникова модернизированнный...
Ни тем, ни другим давление не проконтролируешь. Уточните, что Вы все-таки хотите? [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здраствуйте.
Примерно в 2001-2002г ваша фирма в Петербурге ( кажется директором был Максим Золотарев ) мне смонтировала напольный чугунный котел марки NGP B с дизельной горелкой ECO-7. ( Все работае и сейчас замечательно.)
Сейчас в связи с переводом отопления на газ мне для газоснабжающей организации необходимо предоставить документы на котел. По неизвестным сейчас причинам, эти документы при монтаже мне предоставлены не были. Возможно в вашем архиве существуют необходимые документы и сертификаты? Буду очень благодарен если Вы поможете мне получить эти документы или копии.
ОТВЕТ:
Обратитесь в OOO "Комформ" (директор Максим Золотарев) http://www.comform.ru/ [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Есть у вас в наличие двухплоскостная крестовина 110х110х110 (67º) для канализационных систем?
ОТВЕТ:
Нет. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· почему такое безответственное отношение к клиентам, в частности заинтересовала т.н. "распродажа" счетчиков гвс. В филиале не знают, позонили в Питер, те отправили в Москву. Москва долго выясняла в результате ответ: информация устарела, в наличии нет, надо звонить менеджерам узнавать у них, круг замкнулся. зачем вообще было заводить сайт, если за ним никто не смотрит.
Р.S. на кого списать счет за междугородку непонятно
Андрей Васильевич
ОТВЕТ:
В разделе "Распродажа" нижняя строчка указывает до какого числа действует акция. Поскольку , как правило, наши постоянные клиенты бдительно следят за данным разделом и оперативно раскупают предлагаемый по сниженным ценам товар, почасовое обновление раздела на сайте технически невозможно. Сожалеем, что Вы оказались не таким расторопным и приносим извинения за доставленные неудобства. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· схема коллектора с насосом для теплого пола
ОТВЕТ:
посмотрите паспорта смесительных узлов http://vesta-trading.ru/catalog-3.5.htm [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте, объясните пожалуйста, для чего нужен поверочный
фланец у трехходового крана OR 1808.
ОТВЕТ:
Для возможности присоединения контрольного манометра с мембранным разделительным фланцем. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Согласно какому ГОСТу или ТУ прозводятся трубы для устройства внутренний и наружной систем канализации и водоснабжения?
ОТВЕТ:
ТУ 4926-010-4294-419-97 [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· na kakoy rasstoyanii gorizontalnix uchastkov setey goryachego vodosnabjeniya ustanovlivayutsa kompensatori.sistema montirovana iz polietilenovix trub
ОТВЕТ:
Расстояние между компенсаторами -расчетная величина. См. http://vesta-trading.ru/download/book1-RC.pdf [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Привет.Можно ли менять трубу отопления диаметром 1" на 3/4" металлопластик,если да,то укажите нормативный документ и место где его можно найти.Заранее благодарен.
ОТВЕТ:
Без пересчета гидравлики -нельзя. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте!
Есть проблемы с водосчетчиком VALTEC VLF-R UNIVERSAL (I).
Был куплен в магазине 24.04.07 , в тот же день установлен в систему водоснабжения, самостоятельно.(на горячую воду, которая поступает от бойлера в подвале дома - 5-ти этажный панельный дом). Насчитал 3,45 кубометра и остановился, хотя вода по прежнему течет. В торгующей организации требуют "Акт гидравлического испытания системы, в которой монтировалось изделие". В горводоканале говорят что впервые слышат о таком. Как быть дальше? Спасибо.
ОТВЕТ:
Сомневаюсь, что в ГВК ничего не знают о требованиях строительных норм и правил, а также о порядке установки и приемки индивидуальных узлов учета энергоносителей.К нам неоднократно обращались клиенты, установившие счетчики без соблюдения нормативных требований и впоследствии жалующиеся на их плохую работу. Как правило, причинами отказов было:
- попадание шлама под крыльчатку;
- наматывание на крыльчатку подмоточного материала при небрежном выполнении соединений (лен, ФУМ и т.п.);
- установка самодельных прокладок, резко заужающих проходное сечение.
-попытки несанкционированного вмешательства в работу счетного механизма.
Случаи брака счетчиков встречаются крайне редко. Такой счетчик подлежит замене. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· можно ли купить смеситель для баков, не любящих высокое давление-аналог тех, которые раньше ставили на водогреи -с тремя выходами. спасибо
ОТВЕТ:
вопрос не понят. Не могли бы дать ссылку, чтобы понять, о чем речь. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте,
У меня стоит водонагреватель ACV HLE210. Несколько лет работал без всяких проблем.
Недавно сгорело реле "finder"62.82.8.230.0308. При поиске его в Интернете нашла Вашу фирму. Нельзя ли его у Вас купить или заказать, работаете ли Вы с частными лицами. Если нет, подскажите, пожалуйста, есть ли у ACV сервисный центр.
Спасибо.
Дарья.
ОТВЕТ:
Вам следует обратиться сюда http://www.acv.ru [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Добрый день!
Правда ли что Вы открываете предстовительство в городе Иркутске?
ОТВЕТ:
Вопрос в стадии обсуждения [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Добрый день!
Скажите пожалуйста, в какой компании в г. Новосибирске можно приобрести котлы Вашей компании? Боюсь "нарваться" на подделку.
Спасибо.
ОТВЕТ:
С фактами подделки котлов мы пока еще не встречались. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте,
Применяется ли силумин при изготовление сантехнической арматуры Valtec? И, в частности, из какого материала изготовлен корпус коллектора VT580, того, что с двумя запорными кранами? Я немного подточил напильником грань коллектора и обнаружил, что метал однороден - белого цвета. Это силумин?
ОТВЕТ:
Это -латунь. Любая латунь приобретает характерный желтый цвет через 1-2 дня после обнажения от гальванического покрытия. В изделиях Валтек силумин используется только для изготовления барашковых ручек шаровых кранов. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Есть ли у Вас в продаже : элекронный манометр и лазерный термометр?
ОТВЕТ:
Нет [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Добрый день! На Вашем сайте размещена программа, по подбору расширительных баков. Скажите, а есть ли инструкцию или какая-либо информация, как пользоваться, этой программой. Спасибо.
ОТВЕТ:
Нет. На наш взгляд в программе и так все понятно. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Здравствуйте! Скажите пожалуйста каким образом фирма VALTEC обеспечивает защиту своей продукции от подделок?
ОТВЕТ:
Фирма стремится постоянно совершенствовать конструкцию своих изделий, учитывать пожелания потребителей и их замечания. Каких-то специальных мер по защите от подделок компания не предпринимает. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Пожалуйста подскажите, допускается ли монтаж коллекторов в системе отопления коттеджа чуть ниже 0-отметки, отводами вверх, а не вниз? Будет ли работать автоматический воздухоотводчик при установке на конце такого коллектора?
ОТВЕТ:
Эффективность коллекторного автоматического воздухоотводчика в этом случае резко снижается. При данном техническом решении рекомендовал бы использовать автоматические воздухоотводчики на радиаторах. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Можно ли присоединять к коллектору VT500n на полдюймовые отводы кран шаровой VT227 1/2, а к крану шаровому присоединить VT.710, ну а дальше металлопластиковой трубой. Не будет ли конструкция пропускать на соединениях воду.
ОТВЕТ:
Решение очень мудреное. Коллектор 500n имеет наружную резьбу, значит кран 227 для присоединения трубы будет имет полусгон с наружной резьбой, к которому 710 фитинг не подходит, а требуется фитинг VTm302. Если же Вы хотите 710 фитинг использовать вместо полугона крана. то такая конструкция не даст герметичного уплотнения из-за разной геометрии сопрягаетмых поверхностей. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Добрый день. Сейчас будем закупать металлопластик. Хотелось бы знать примерное соотношение по размерам фитингов и труб. Коротко о себе: Оптово-розничный магазин по отоплению, водоснабжению, канализации. В основном коттеджное домостроительство. Хотелось бы уточнить по ассортименту коллекторов и характеру их применения
ОТВЕТ:
При грамотном проектировании среднее соотношение по диаметрам для коттеджа: 75% -16; 20%-20; 5% -26. Наиболее востребованы коллекторы на 6-7 Д 3/4 с отсечными и регулирующими кранами (поровну). [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· покажите ваш прайс лист на комплектующие по отоплению
ОТВЕТ:
http://vesta-trading.ru/Downloads-index-req-viewdownload-cid-2.html [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· П рошу прислать описание работы редуктора давления RINOXDUE ду 15 и характеристику .
ОТВЕТ:
http://vesta-trading.ru/catalog.php?page=9.2 [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· где можно найти разрешение газгортехнадзора на применение шаровых кранов для газа Valtec ?
ОТВЕТ:
http://vesta-trading.ru/prices/base/5.3/sertif/5.jpg [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· чем отличается гарантия производителя от гарантии торгующей организации? например гарантия на счетчики по паспорту 3 года, а магазин дает 1 год. как использовать право на гарантию в оставшиеся 2 года?
ОТВЕТ:
Гарантийный срок устанавливает производитель изделия. Этот срок указывается в паспорте. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· вертушки на кранах на коллекторе у вас на сайте черного цвета, я же приобрел красного, не подделка ли это?
ОТВЕТ:
Подделки в продаже встречаются. Барашковые ручки к кранам Valtec выпускаются красного, белого, желтого и синего цветов. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Приобрел d 2002 г. в вашей фирме котел PICTOR CTN 24. котел работалзамечательно, но в данный момент появилась трещина в расширительном баке. Подскажите можно ли ее заделать холодной сваркой, каково давление накачиваемого воздуха, имеются ли на сайте руководство по эксплуатации и ремонту.
ОТВЕТ:
Расширительный бак ремонту не подлежит -он просто меняется, при этом, все-таки, желательно выяснить причину появления трещины. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Добрый деньСвоими силами в летний период увеличил за счёт лоджии комнату (последний этаж 12/12), утеплил её как положено и вынес туда отопление. Увеличил чугунную батарею с 7-и (установленные по проекту)секций на 13. подводку делал из металопластика. В результате когда включили отопление моя батарея не принесла ожидаемого эффекта. Воздух приходится спускать 2 раза в день утром и вечером. Только после этого более менее батарея прогревается и всё равно крайний нижний угол батареи от подачи толком не прогревается. В чём дело?
ОТВЕТ:
Вероятнее всего, вы значительно увеличили гидравлическое сопротивление радиаторного узла. Советов два - увеличить диаметр подводок к радиатору и присоединить радиатор по схеме "снизу-вниз".Но самый главный совет -уберите отопление с лоджии-это категорически запрещено. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Не могу найти на сайте описание шарового клапана с сервоприводом "Modulo 2". Интересуют габарит. и присоед. размеры, эл. схема подключения. Возможно ли получить такую информацию хотябы для 1 1/4"
ОТВЕТ:
Описание шарового клапана с сервоприводом "Modulo" [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Как распознать подделку шаровых кранов Valtec?
ОТВЕТ:
Нам известно три типа поддельных шаровых кранов Valtec:
1. Изготовлены из цинка, хромированные. Весят легче настоящего крана. Диаметры 1/2" и 3/4". Отличить можно по весу или обнажив материал корпуса.
2. Изготовлен из латуни с содержанием свинца более 3%( колеблется от 5 до 8%). Размеры нестабильные из за ручной токарной обработки. Разница в весе двух кранов одинакового типоразмера может превышать 5%.
3. Изготовлены из латуни, близкой к стандартной марке CW617N, однако имеют тонкий корпус. Большинство этих кранов не выдерживают изгибающий момент 150Нм. Отличается от оригинального крана по весу.
Большинство поддельных кранов реализуется на рынках Москвы и Санкт-Петербурга. Поступили сигналы о наличии подделок в Новосибирске и Екатеринбурге.
Вес оригинальных кранов Valtec приведен в паспортах на изделия.
[ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· возможно ли напрямую сотрудничество с вашей компанией небольших специализированных магазинов, торгующих уже вашей продукцией,и от какой суммы можно рассчитывать на оптовые цены?
ОТВЕТ:
Возможно. Обсудите условия с менеджерами дилерского отдела. Телефон оператора (812) 3247750, 5674814. [ Вернуться в начало ]
|
ВОПРОС:
· Где можно увидеть оптовый прайс-лист на сумму закупок от 5-8т. у.е. в неделю?
ОТВЕТ:
Размер скидки (оптовые цены) определяются индивидуально, исходя из обьема заказа. Если Ваша организация находится в Санкт-Петербурге, то вы можете связаться с менеджерами отдела городских продаж по телефону 324-77-47, если же вы работаете в другом городе, обратитесь по телефону (812)324-77-55 в отдел региональных продаж, или на E-mail: [email protected] [ Вернуться в начало ]
|
