Поддержка Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
вопрос:
Покупал у Вас котел нова флорида пиктор дуал. и бойлер настенный SLE W 130/ Вышлите пожалуйста паспорта на агрегаты и инструкцию к бойлеру.
ответ:
Можно ли приобрести у вас котлы, работающие на мазуте для частного дома?Сами котлы (Drago Dual) у нас есть. Горелки у нас в номенклатуре только газовые и для дизельного топлива.
№121
вопрос:
Меня интересует вопрос: есть ли в котле ALTAIR RTN E 36 (Nova Florida) встроенный циркуляционный насос?
ответ:
RTN E -без насоса, RTN PV -с насосом
№122
вопрос:
Вопрос касается совместимости горелки FOCOS DUAL 1 GTFR 4 и автоматики WIESSMANN VITOTRONIK 200 KW2. Для экономии затрат на диз топливо приобрели автоматику WIESSMANN. В процессе запуска котельной (ELBA 33) выяснилось, что горелка включается и работает без остановки - отключали вручную при достижении температуры 93 градуса. В результате чего так происходит?
ответ:
Команда на включение-выключение горелки (питание) подается с блока автоматики (в данном случае Vitotronic). Вероятнее всего, Вы неправильно подключили горелку к блоку, не произвели соответствующую настройку или имеется неисправность блока автоматики. Горелку в данном случае можно сравнить с лампочкой -подал напряжение-горит, снял -погасла. Роль выклчателя и должен играть блок автоматики.
№123
вопрос:
При подключении к котлу программируемого термостата EMMETI SINTESI и программировании его на определенную температуру помещения какую начальную температуру теплоносителя устанавливать на пульте управления котлом?
ответ:
Если у Вас котельный контур гидравлически не разделен с отопительным, то рекомендуем выставить 80*С
№124
вопрос:
Для исключения частого включения котла Vela Compact хочу установить комнатный датчик температуры. Какой тип датчиков можно использовать (с токовым выходом или термометр сопротивления)?
ответ:
Достаточно установить обычный двухпозиционный термостат.
№125
вопрос:
Где я могу приобрести крыльчатку от вентилятора для котла Nova Florida?
ответ:
Запасные части к котлам NF заказываются через Санкт-Петербургское отделение Весты-Трейдинг по заявкам региональных представительств. Срок поставки - не менее 4х недель.
№126
вопрос:
Не могли бы вы подсказать, сколько приблизительно сжигается топлива в котле DRAGO DUAL (23, 33, 43, 53, 63, 73) при номинальной мощности за 24ч.
ответ:
Посмотрите вот эту табличку http://www.comform.ru/download/2.pdf
№127
вопрос:
Что такое эквивалентный метр коаксиальной трубы?
ответ:
Такого понятия нет. Есть выражение "эквивалентная длина". Она обозначает макисмальную длину трубы указанного диаметра (например 60/100), на преодоление аэродинамического сопротивления которой рассчитан вентилятор теплогенератора.
№128
вопрос:
Не могли бы ответить, какой обьем должно иметь помещение, где будет располагаться котельная частного дома, мощностью 150кВт?
ответ:
В соответствии с п.5.2 "Инструкции по размещению тепловых агрегатов, предназначенных для отопления и грячего водоснабжения одноквартирных или блокированных домов", объем помещения котельной должен быть не менее 15м3. Если котел расположен на кухне, объем кухни должен быть не менее 15+150*0,2=45м3. (п.5.1). Высота помещения не должна быть ниже 2,5м.
№130
